من الخطأ الشائع أن العملية الائتمانية تبدأ بدراسة المنح وتنتهي عند صرف التسهيلات الموافق عليها للعميل، إلاّ أن صلب العملية الائتمانية يتمثّل حقيقةً بحسن المتابعة والرقابة على الائتمان بهدف إدارة الائتمان بأفضل شكل ممكن، وتحقيق أعلى مستوى من الجودة في محفظة التسهيلات بما يزيد من الأرباح ويقلل الخسائر من خلال تقليل نسب واحتمالات التعثر، وعليه تم تصميم البرنامج ليهدف إلى إكساب المشاركين المهارات والأساليب الفنية الواجب استخدامها في المتابعة والرقابة على الائتمان والمحفظة الائتمانية، للمحافظة على جودة التسهيلات الائتمانية، والسيطرة على المخاطر ضمن المستوى المقبول الذي تحدده الخطط والقرارات الاستراتيجية للمصارف والمؤسسات المالية، بالإضافة إلى إكسابهم مهارات اكتشاف مكامن الخطر والخلل التي قد تؤدي إلى تعثر الائتمان والتعامل معها، وإدارتها لتقليل المخاطر والخسائر الناتجة عن التسهيلات المتعثرة.