تسعى المؤسسات لتعيين واستقطاب أفضل الموظفين الذين تتوافق قدراتهم بمتطلبات العمل ودوافعهم بالعوائد والحوافز التي تقدمها المؤسسة، لضمان قيامهم بأعلى درجات الكفاءة والفاعلية، وهذا ليس بالأمر السهل، بل إنه يتطلب الإعداد والتنفيذ الجيد واستخدام الأدوات التي تساعد على تحقيق ذلك. وتعتبر منهجية الاستقطاب والمقابلات بالكفايات Competencies من أنجح المناهج وأفضل الممارسات العالمية الحديثة التي تحقق أفضل النتائج في استقطاب الموظفين المناسبين وتعيينهم في الأماكن المناسبة، فهي لا تركز فقط على تعيين واستقطاب الموظفين المناسبين للقيام بالمهام الوظيفية الحالية، بل إلى تعيين واستقطاب الموظفين ذوي الإمكانات الدفينة Potential التي يتم استثمارها في المستقبل، لتحسين الدقة والموضوعية والعدالة في عملية إجراء المقابلات واختيار أفضل المرشحين، وإلى تطوير منهجية تعتمد على أسس ومعايير واضحة للجميع، تعتمد على الكفايات والسلوكيات أكثر من الاعتماد على سنوات الخبرة والربط الكامل بين المهام الوظيفية والكفايات الوظيفية والمقابلات.