إدارة الفروع المصرفية الادارة إدارة المخاطر إدراة العمليات المصرفية إدارة الموارد البشرية المحاسبة والتدقيق الحكومي التدقيق المحاسبة الائتمان المصرفي الإدارة المالية العلاقات العامة التسويق و المبيعات المصارف الدبلوم المهني في المحاسبه والمالية الاسواق المالية العقار خدمة العملاء
خدمة العملاء
20 2/ 1 - 1/ 29 الرياض - السعودية التميز في خدمة المراجعين في القطاع العام 1
20 2/ 29 - 26 عمان - الأردن مهارات التواصل الفعّال 2
20 3/ 14 - 11 طرابلس - ليبيا أفضل الممارسات للتميز في خدمة العملاء 3
20 4/ 4 - 1 عمان - الأردن زيادة رضى العملاء باستخدام أدوات إدارة الجودة الشاملة TQM 4
25 5/ 10 - 6 بيروت - لبنان مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين 5
20 6/ 20 - 17 بيروت - لبنان إستراتيجيات جذب العملاء والاحتفاظ بهم 6
20 8/ 8 - 5 عمان - الأردن التميز في خدمة العملاء باستخدام منظومة C.R.E.A.T.E. 7
20 10/ 17 - 14 عمان - الأردن التواصل الفعال في خدمة العملاء 8
20 11/ 14 - 11 بيروت - لبنان أفضل الممارسات في التعامل مع شكاوي العملاء (حالات ومواقف) 9
20 11/ 21 - 18 عمان - الأردن المهارات المتقدمة في خدمة العملاء Advanced Customer Service 10
20 12/ 12 - 9 مسقط - سلطنة عُمان مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين 11






links
Powered by XOTOX